1.充当媒体：聚集受众

媒体主要分为娱乐型媒体（传播搞笑段子、情感故事、新闻资讯等内容）和功能型媒体（提供针对具体问题的解决方案），对于享乐型产品来说，把公众号定位为娱乐型媒体较好，对于功能型产品来说，把公众号定位为功能型媒体更佳。

1）娱乐型媒体

通过打造娱乐型媒体来聚集受众，最终达到宣传产品目的，最成功的当属薛之谦了（从某种角度来说，明星本身就是一款产品）。通过持续编写段子，聚集大量粉丝，再度翻红后，通过上综艺、发专辑、接代言等方式变现。

公众号“小江的时间缝隙”日常推文

2）功能型媒体

对于功能型产品，企业必须理解一句话“人们真正需要的不是产品，而是解决方案”。只有当用户觉得你的产品是解决某问题的最佳方案时，用户才会购买。

所以，功能型产品公众号制作内容的核心就是：a.针对用户的某个需求提供解决方案；b.说明你的产品是最佳解决方案。不过，聚集受众阶段可以专注做 a 项，b 项可以留待说服购买时再开始，一开始就出现自己的产品，很容易引发反感。

微信公众号中有非常多通过提供解决方案成功聚集大批受众，并通过出售相关产品变现的功能型媒体，比如，提供“变美”解决方案的“鲸鱼颜习会”，提供“海淘”解决方案的“小红书”，提供“育儿”解决方案的“年糕妈妈”等等。

公众号“鲸鱼颜习会”和“小红书”的日常推文

2.充当官网：提供产品认知

充当官网的企业公众号，要为聚集起来的受众提供产品认知，使得受众更加了解产品和品牌。产品认知价值包括产品物质价值和心理附值，物质价值反映的是产品的客观质量，指产品的用料、质量等客观指标，心理附值反映产品的主观质量，指某一产品对于满足消费者的心理需要所具有的价值，简单点说，就是品牌价值。

一般来说，对于新产品和新品类，用户比较陌生，需要着重介绍其物质价值，而对于成熟产品和品类，则需要赋予其心理附值。

比如，开创了新品类的摩拜单车，在其服务号早期的推文中，就对摩拜单车 APP 的功能，信用积分，使用规则等做了详细介绍，帮助用户更深入地了解摩拜单车的物质价值。

不过，这部分内容大都比较无聊，怎样让无聊的产品介绍变得有意思，恐怕需要在文案和美工上多花心思了。同样属于新品类的“好色派沙拉”无疑是个中的佼佼者，标题有趣，排版精美，连对食材的介绍都充满创意：

在已经非常成熟的白酒品类中成功突围的江小白，则是通过内容为产品增加心理附值的典型代表，一系列围绕青春和酒文化的推文，进一步巩固了江小白“青春小酒”的形象。