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给野蛮生长的盲盒营销划出“法律红线”

来源:四川在线 作者:四川在线 时间:2020-11-2 阅读:

百威啤酒的限量版盲盒,包含宇航员、包租公等行业角色的旺仔牛奶职业罐,藏有小龙虾、花椒鸡或馋嘴牛蛙的今锦上生鲜盲盒……近日来,由潮玩掀起的盲盒热潮里,频频出现跨界新产品,成为不少消费者的新宠。(10月30日《法治日报》)

盲盒起源于日本,意思是在一个没有任何标签的盒子里装着动漫产品,要拆开后才知道里面到底装了什么。这种基于猎奇心理的消费创意,让不少消费者对炒作盲盒趋之若鹜,一些嗅到商机的商家亦不失时机地在网络平台上推出盲盒营销项目,盲盒热潮由方兴未艾。天猫国际2019年发布的《95后玩家剁手能力榜单》显示,近20万名消费者一年花两万元集“盲盒”,购买力最强的消费者一年买盲盒耗资百万元,盲盒仅在天猫上的销量就同比增长189.7%,成为当代年轻人最烧钱的爱好。

盲盒营销在一路狂奔的同时,也因监管的不能及时跟上而出现了野蛮生长的乱象。现实中,一些未成年人对购买盲盒上瘾成性,让家长苦恼万分;一些商家借势炒作,将盲盒价格抬升几十倍,由此滋生的交易不透明、虚假广告、产品质量等问题愈发突出。如果这些问题不能得到解决,那么不仅有可能让盲盒的营销失之于规范,更有可能让盲盒经济失却未来。因此,作为一种商业新业态,在对其包容、鼓励的同时,如何通过依法监管,让其在规范有序的道路上行稳致远地赢得未来,无疑必须正视的课题。

客观而言,作为本质上就是基于一种幸运游戏而生的盲盒营销,在其发展初期,存在这样或那样的“成长烦恼”,也在意料之中,既不能据此因噎废食地对其予以全面封杀,又不能因其属于新业态而一味地宽容,甚至撒手不管。监管首先所要做的,是如何在支持鼓励这一商业新业态的同时,又能通过有效的依法监管,让其扬长避短地释放出应有正能量。

从社会治理的视角来看,依法对盲盒营销予以监管,无疑是最优的选择。然而,问题的关键在于,当前法律对盲盒营销的规制还明显存在盲区。比如盲盒营销中的抽奖噱头,是商家抓住了年轻消费者尤其是未成年人“赌一把”的中奖心态,但由于盲盒抽奖营销确实不等同于赌博,不可能以禁赌的名义对这种营销行为予以制裁;又比如盲盒营销中的虚假广告问题,从本质上说已涉嫌不正当竞争,但根据现行的反不正当竞争法,又难以把这种行为与不正当竞争对号入座。法律客观存在的不完善短板,不仅导致监管部门对遏制盲盒营销乱象难有作为,也让商家的营销行为游走在法律边缘,这是盲盒”营销野蛮生长关键的症结所在。

盲盒营销不能野蛮生长,必须对其依法监管。相关部门应及时完善法律,给野蛮生长的盲盒营销行为划出“法律红线”。在完善法律需要假以时日而不能坐等的情况下,监管部门要充分应用现有的法律法规,对盲盒交易中的不透明经营行为、虚假广告和产品质量问题及时查处。鉴于盲盒营销大多在线上进行,监管部门要压实互联网运营商的主体责任,倒逼其主动当好“守门人”。

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