36氪领读|疫情攻坚战:决胜线上,四大策略教你做好爆品营销
来源:36氪 作者:36氪 时间:2020-2-17 阅读:
虽然网红产品很火,我们也不要神化网红产品,首先还是要让自己的产品有特点。网红产品有几个特点:外观吸睛,辨识度高,功能新颖,符合年轻人的性格。
在网红产品里,场景化、剧情类营销尤其受用户追捧,很多网红会将产品与日常生活联系在一起,比如旅游、美食等。直接将产品植入到生活情境里,让用户不知不觉喜欢上这些产品,从而刺激消费,效果往往比原来那种口播好很多。
除了网红带货外,IP(知识产权)仍然还是流量大户。尤其是那些深入人心的漫威系列、迪士尼系列,已经越来越多地和各种产品结合起来,取得了很好的效果。在这方面,曾经的老字号五芳斋做得非常不错,它推出的迪士尼系列粽子和漫威系列粽子,深受孩子们的喜爱,这两款粽子自然也成了粽子界的爆品。
除了这种IP 植入,还有一种营销方式就是跨界合作。在这方面,锐澳鸡尾酒与六神的合作堪称经典。在一次天猫国潮行动中,锐澳推出一款花露水味鸡尾酒,挑起了很多年轻人的好奇心:把鸡尾酒放到花露水瓶子里会是什么味道呢?结果,天猫1 分钟就卖出1.7 万瓶这种鸡尾酒,可算是大大地火爆了一把。
策略二:提高激活率(让用户更快体验到“爆点”)
我们把用户吸引过来后,需要把用户激活,也就是让用户购买或者使用我们的产品,一般我们都将购买或者使用我们产品的用户占总用户的比例称为转化率。转化是整个用户交易过程中非常重要的一环,电商经常提到转化率,做得好的电商可以做到5%,做得不好的电商只能做到千分之几。没有转化,再多的流量也没有意义。
那么如何才能提高转化率呢?一个最有效的办法就是让用户快速体验到“爆点”。用户一旦体验到“爆点”,就很容易下单,完成转化。除了让用户更快体验爆点外,我们还需要确定激活路径,建立漏斗报告。也就是说,我们需要对整个激活用户的过程进行数据监控,看看在哪个阶段流失用户较多。
从App上来看,一般注册是用户流失最多的环节,降低用户的注册门槛、增加注册激励,是提高激活率最重要的手段。
下面就是一个 App 激活的漏斗模型:从图形中可以非常明显地看到注册是用户流失最多的环节。
策略三:口碑+病毒营销双重攻击,提高留存率(唤醒并留住用户)
用户留存率有多重要?一份调查报告显示,用户留存率每提高5%,利润可以提高 25%-95%。简单地说就是企业利润很大一部分来源于老用户。
口碑营销和病毒营销需要结合在一起使用。我们经常发现有很多老用户喜欢我们的产品,他们也很喜欢向别人推荐我们的产品。不过,这种热度只会持续一段时间。那么,怎么延续这种热度呢?最简单的方式就是病毒营销。
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