企业这样写广告文案,用户更愿意成交
来源:百家号 作者:易林讲营销 时间:2021-5-10 阅读:
说服性文案写作技巧。
写作思路是:把用户在成交前可能会疑虑的问题都列出来,然后对问题一一进行解答,最终打消用户疑虑,实现成交。
难点在于用户思维,企业/机构并非真的用户,所以较难站在用户视角思考问题,那如何做?
可以做调研,收集用户在成交前可能的疑虑点;还可以在企业内部找前端业务部和后端客服部等能够对接用户的部门进行沟通,收集他们在对接用户时遇到的问题。当然还有很多收集用户问题的方式,此处不一一列举。
收集问题后,进行分析、汇总,找出共性问题。这些共性问题就是用户的需求/痛点。企业要思考如何更好地解决这些问题,给到用户解决方案,让用户相信企业拥有解决问题的能力和完善的服务体系,同时,企业要找到相对于竞对的差异化优势点,即“人无我有,人有我精”,用户感受到差异化,才会在众多同类竞品中选择你。
举个例子,用户在考虑是否报名某一课程时,可能会考虑如下问题:
(1)课程讲什么?能解决什么问题?
(2)同其它同类课程相比,这个课程有什么特色?
(3)课程的老师是谁?有何独到之处?
(4)课程适合谁来听?
(5)课程报名方式?上课的时间、地点、费用?
(6)学员对课程的评价如何?
所以,企业在做广告文案写作时,首应该关心的是用户,用户的需求、用户的疑虑、用户的决策行动成本等,而不是开篇就展示企业多么的大。
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