现在很多人喜欢宅在家里，出门越来越少，但如果你是想做产品经理，还是需要多出门食用一下人间烟火，多沾沾人气。

互联网毕竟隔了一层面纱，用户都是带着或大或小的面具在网络上生存，要想真实的去了解不同的用户，就要走出家门。

四、玩大型RPG网游，短时间内体验人生

为什么会推荐玩RPG网游呢?因为它就是一个小型的社会，包含了几乎所有元素：友情、爱情、成就、仇视、厮杀、苦练、比试、成名、一掷千金、前簇后拥、背叛、欺骗、君子、小人、绿茶、误会、后悔、上瘾、空虚、执念……

人生百态，各色人等，各种情绪，都会在RPG网游中有所体现。玩网游，就能在几年内短时间里体会到这些平常需要一生才能体会到的东西。

《模拟人生》系列也可以体验人生，但不如网游真实的人性来得深刻

人生的经历越丰富，对不同用户的理解程度就越高。我曾在初中、高中、大学、工作之后，分别玩过不同的RPG网游，在不同的年龄，能体会到的东西也会有所区分。这些经历，帮助我更好的理解人性，而人性则是那么多不同的用户之间最高的共通点。

五、从垂直到普适，是非常漫长的过程

从理解某方面的用户群体的需求和心理，到理解普罗大众的需求和心理，这是一个非常漫长的过程，但几乎没有捷径。我们需要在产品经理的任何阶段，都保持着体察用户的习惯，在自己成长过程中不断积累，才能最后有所得。

如果是初入互联网行业做产品经理，此时多半是负责一个功能模块，就需要开始练习体察用户需求背后的心理，培养自己的同理心;当开始负责某个垂直领域的产品，就去了解这个产品的不同用户群的心理;直到最后理解人的七情六欲、贪嗔痴，能够用同理心去体察到各种各样的用户的心理和想法。

这个过程，和中国古代哲学、佛家的修行有一定的相似之处。对产品经理的要求，与修行也是类似的：生活中的任何事情和细节，都是观察揣摩的好机会。

在理解了各种各样的用户和他们的需求之后，我们在设计产品上会有什么独到的帮助?

对用户心理的洞察，更像是一种润物细无声般的作用，会内化成产品经理的思维方式，即在做产品的过程中，无时不刻都会产生效用。

但我仍想举一个例子来说明，它是怎么产生效用的。我们曾经思考过这样一个命题：如何让网易云音乐的推荐算法更有惊喜感?

在思考这个命题的过程中，我试着从不同的用户群出发来想：

音乐品味很厉害的用户，他们会很喜欢冷门的音乐，以发掘这类音乐为傲，因此推荐给他们尽可能多的不为人知的小众音乐，哪怕部分音乐不太好听也没关系，因为平日里他们就是去听大量的新专辑从中选出自己喜欢的。这是站在高逼格用户的角度去思考。