五条高效的用户研究方法
来源:诗沐 作者:诗沐 时间:2020-5-18 阅读:
喜欢看电影、电视剧、动漫的用户,他们可能会同时喜欢上这些内容的原声音乐。对一个内容的喜爱是会爱屋及乌的,特别是在看电影、电视剧、动漫的过程中倾注了自己的感情,引发了共鸣的情况,听到原声音乐是对这种喜爱的延续。网易云音乐太懂我了,居然推荐《Lost stars》给我,昨晚刚刚看完《Begin Again》,感动的一塌糊涂。我们可以通过用户散落在社交网络上的蛛丝马迹,猜中用户的心思。
对于大众用户又如何呢?前文谈到过音乐是情感的共鸣、是回忆的碎片,将一些用户遇到的情感共鸣和记忆碎片推荐给另一部分口味相似的用户,则可以提高引起同样共鸣的概率。当用户听到一首高中曾经听过的歌,他会产生惊喜感,因为觉得网易云音乐很贴心,猜中了自己的回忆。
正是像这样不断的积累、练习、实践,让自己对不同用户的心理洞察越来越熟练、深刻,才能做到从让自己是一个产品的用户,导出一片产品的用户。
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