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都2021了,不要盲目迷信智能营销

来源:蓝鲸财经 作者:蓝鲸财经 时间:2021-1-25 阅读:

这样的产品概念在国内供给方市场里,获得融资的需求方多不胜数,其产品自称使用人工智能技术、AI算法,但深入了解它发现,这只不过是利用第三方可对接微信开放的数据能力,距离智能还差得很远。

其实该做法是零售行业里转化分析的方法论,早在服务号时代就已经出现了,只是换了一个外壳,披上智能的外衣,重新出现在市面上而已。

行业通用的标准算法模型做出的智能预测,线上营销必须要用户主动触点,面向不合适的用户“自嗨”的内容标签,将使得整个用户画像变得很粗糙,那些令用户无法上瘾的内容,还不如优惠促销来得直接。

然而,正是这样的“冒牌”的服务泛滥,导致行业氛围愈发浮躁。疲惫的却是迷失在私域流量池里的一个个销售人员,这样没有深度的算法搭配千篇一律的营销模式,所谓的创新只有是具空壳子。

四、新场景:落地有期还是无期

除了营销新玩法,一些营销新场景也在诞生。

2019年中国智能音箱市场的全年数据报告显示,天猫精灵以1561万台的出货量稳居中国市场首位,似乎成为了消费者进入阿里人工智能世界的第一站,它们本质上也是物联网生态中营销的衍生物,近几年来概念打得很好,产品形态开始落地场景化运作,但一直被市场低估其营销销售的能力。

相比于“注意力过载”的微信,这些智能硬件蕴含着极高的营销价值,为何不能有更深的扩展,这背后有很多操作有待商榷。

场景化营销是不是一个伪命题仍存在很多争议,智能硬件能够解决问题的能力现在还处于初级阶段,对用户需求的理解远远没有达到人工智能的水平,也许更多的还是在机器智能。智能营销的本质目的是消费者个性化营销,满足消费者动态需求,目前的智能硬件基于生态支撑的能力远不如人工智能的技术能力,无法深度学习实现智能化交互,对后续营销的转化不占优势。

只不过作为一块待开发的“处女地”,围绕智能硬件的营销探索开始多了起来。还是拿天猫精灵为例,从2019年到2020年,成功地与流量新明星以及IP、品牌联名合作,以及在综艺节目中的植入,品牌数量相比去年增加了近400个,商品数量相比去年增长了550%以上。天猫精灵团队快速在市场上扩张,把各合作方的营销概念打得火热,挖掘营销能力却迟迟没展开,这点远不及小米。

在小米十周年纪念之际,小米发布了全新的手机xAIoT战略,作为一家将AIoT作为公司级战略的互联网科技巨头,它率先推出了“米智联”智能营销新引擎的全新营销模式,其中就有着与天猫精灵齐名的“小爱同学”,赋能品牌方在整个AIoT智能生活全场景中与用户进行更多、更深、更长远的持续沟通,以期实现用户全生命周期的运营。

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