自肺炎疫情爆发以来，如现实所见，不少餐饮、酒旅、教培、物流等行业明显受到影响，正面临停业现金流不稳定所带来的潜在危险。

尽管已经有不少企业在近两周返岗复工，以最大降低企业成本维持经营，但现阶段，这种影响在产业链条上是极具连带性的，尤其是对于B2B为主要商业模式的企业。与此同时，如果企业从管理层到普通员工中弥漫着一种观望的态度，这种心理作用催化下，打击面将是持续且广泛的。

近日，瑞思教育暂停线下转为线上授课，董事长兼CEO王励弘表示，“转型线上是一个CEO策略，而不是说招了相应的IT团队，就能够做出一个线上的产品……需要具备有过互联网运营经验、有项目管理懂得OKR这种模式的人才进入。”

显然，由于无法预估疫情影响和持续时间，不少以线下为主要获客方式的企业并没有做好足够准备。

此时到了小齿轮快速转动、带动大齿轮修复运转的关键时刻。

近日，雷锋网采访了销售易、六度人和（EC）、纷享销客、致趣百川、OKKI（小满科技）创始人，梳理国内当下在线销售/营销用户市场在疫情期间的真实情况。

根据T研究的最新一组调研数据显示，通过对疫情期间使用SaaS应用的企业用户在行业、地域、使用时长、岗位分布等因素进行统计，其中市场、行政、销售是疫情期间使用SaaS应用最为活跃的Top3岗位。

ToB企业纷纷出手

对疫情，很多互联网大厂都在积极捐款捐物，为前线的奋斗者提供防护，ToB服务商们又能做什么？面对后方复工滚滚而来的远程业务需求，开放免费服务让不少以视频会议、在线协同等工具产品的使用量迎来了一波增长红利。

企业难复工，也意味着会尽力缩减人力、租金等各方面成本，ToB服务商免费开放服务，这是一次能让企业用户认识到产品性能、培养用户习惯、提高品牌知名度的好机会。

例如，销售易推出的CRM战疫版，即日起申请该版本用户，可免费使用至2020年5月1日。该版本主要整合了企业营销获客、销售管理、项目管理、客户服务、视频会议等功能。

六度人和（EC）的SCRM为企业提供基于电话、微信、QQ、小程序等连接客户的远程销售解决方案，尤其是针对教培机构还提供了线上运营和开课的小程序方案。

纷享销客也上线了疫情签到报备功能，并整合了基于视频会议、网络直播形态的远程协同办公、在线培训考试等功能。

与此同时，除了满足线上营销的基本功能外，致趣百川还更新了用户使用指南，同时以客户案例的视频分享方式手把手教育用户。

面向对外贸易行业客户的OKKI，也针对性地开放出邮件管理、客户管理、商机管理、团队管理等CRM系统重要功能的新版本。