摩根大通分析师：我有一个关于公司东南亚业务增长战略的问题。很明显，东南亚的电商市场还处于发展早期，电商的渗透率比较低，当然，当地也有一些竞争者，那么，怎样才能在三五年内在东南亚市场胜出?公司需要投入什么样的资源?

张勇：东南亚电商市场处在早期的发展阶段，但是我们非常重视东南亚电商市场的发展，对这个市场承诺继续进行投资。我们之前也介绍了，阿里巴巴对Lazada平台进行了技术改造，基本上等于是将Lazada平台换成了阿里巴巴的技术基础设施。

同时，除了CEO和董事会主席之外，我们还向东南亚市场派遣了技术和运营方面的人才。我们的目的是为了在一个新的市场建立新的生态系统，建设包括支付、物流在内的基础架构，并与当地的伙伴建立合作关系，公司将继续在这个市场的投入，并且期待未来在东南亚市场获得高速增长。

蔡崇信：拿东南亚最大的市场之一的印度尼西亚来说，今年印尼市场的电商总销售额大概不会超过100亿，这个市场刚刚起步，目前做判断还太早。

关于你问的在这个市场怎样才能获得成功的问题，我觉得从用户体验和商家角度而言，我们刚刚完成了对Lazada技术平台的重新架构，这可以帮我们在移动端更快地发布用户端的产品和功能，让用户享受更好的体验，也让我们可以更好更快地适应市场变化。

从商家角度而言，很多东南亚国家都不是制造业大国，所以很多商家目前还是希望从中国这个制造业大国取得货源，这方面，我们觉得Lazada与在中国的阿里巴巴的关系可以很好地帮助这些商家。

加拿大皇家银行资本市场分析师：可否介绍一下，未来五到十年内，阿里巴巴在人工智能方面将会有怎样的投资?人工智能技术的应用对于阿里巴巴所有的业务会有怎样的影响?对公司的成本支出效率、收入增长和个性化算法等方面有何影响?阿里有众多的平台和产品，所以，人工智能技术应该会对公司有非常大的影响，但是，这个影响有多大，我们很难有一个具体的概念，可否描述一下?

张勇：我们有非常庞大的生态系统，其中有很多的应用都与人工智能有关，对我们来说，可能之前公司没有明确把这些技术成为人工智能技术，但我们已经使用这些数据驱动的技术很多年了，这也是过去几年公司都可以取得强劲的增长的原因。

未来，公司将继续在人工智能方面的投入和应用，比如在提高用户体验方面，在广告方面等。而且，这些应用不仅与用户端的界面有关，也与其他方面有关，比如也可以让供应链获益，可以更好地帮助供应商盘活库存，并且预测新的需求，这些都和人工智能有关。